Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Wir, die IBG HydroTech GmbH mit Sitz in Alzenau/Bayern, sind auf die Entwicklung und Herstellung hochwertiger Produkte im Bereich Robotik, Rohrreinigung und grabenlose Rohrsanierung spezialisiert. Angefangen von einzelnen Systemkomponenten bis hin zu komplexen Fahrzeugausbauten fertigen wir fast ausschließlich nach Kundenwunsch.

Unsere Produkte unterliegen einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, wobei wir durch einen laufenden Dialog mit unseren Kunden und Anwendern zusätzlich die Produkteigenschaften ergänzen. Dieser Dialog ermöglicht es, stets anspruchsvolle Produkte anzubieten.

Derzeit beschäftigen wir ca. 80 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und suchen neue Kolleginnen und Kollegen. Wenn Sie gemeinsam mit uns die Zukunft unseres aufstrebenden Unternehmens gestalten möchten, dann bewerben Sie sich auf folgende Position:

Mitarbeiter Customer Service

(m/w/d)

Das ist Ihr neues Aufgabengebiet

Bearbeitung von Service- und Support-Anfragen

Erstellung von Angeboten zu Service-Dienstleistungen in Abstimmung mit dem Vertrieb

Sicherstellung der Instandsetzung von Systemen im In- und Ausland

Überwachung von Auftragseingang und Auftragsdurchlauf

Erstellung von Angeboten inkl. Angebotsverfolgung

Enge Zusammenarbeit anderen Abteilungen (u. a. Vertrieb, Produktion, Konstruktion)

Das bringen Sie mit

Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als Industriemechaniker, Mechatroniker, o. ä.) gepaart mit kaufmännischer Erfahrung

Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position

Fließende Englischkenntnisse sind für diese Position unabdingbar; eine weitere Fremdsprache (z. B. Russisch, Spanisch, Portugiesisch, etc.) ist von Vorteil

Gute MS-Office Kenntnisse (MS Outlook, MS Word, MS Excel) sowie umfassende Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System (z. B. SAGE 100)

Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Zuverlässigkeit und Servicementalität

Gute kommunikative Fähigkeiten, eine hohe Sozialkompetenz und Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen

Ein attraktives Arbeitsumfeld mit spannenden Herausforderungen, einer langfristigen Perspektive sowie viel Spielraum für eigene Ideen in einem wachsenden, internationalen Familienunternehmen

Die Chance in einem offenen und dynamischen Team mitzuwirken, mit flachen Hierarchien und kurzen Abstimmungswegen

Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem leistungsorientierten Gehaltspaket

Einen attraktiven Arbeitsplatz in unserem neuen Firmengebäude

Neugierig?

Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angaben zu Ihrer Verfügbarkeit sowie Gehaltsvorstellung.

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)